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冷链物流发挥着越来越重要的作用 东风冷链物流车高效出行

编辑:刘浩 厂商投稿 2018-11-29

营养又美味的牛奶,肥美又新鲜的海产,治病救命的药品。冷链物流在我们的生活中,发挥着越来越重要的作用。

如今,冷链物流已经实现,从生鲜原产地到集货城市冷库“最先一公里”,从城市冷库到终端消费者“最后一公里”,全链条服务。冷链用车需求也愈发呈现个性化、差异化,做让客户“靠得住”的冷链物流车辆 。秉承着这样的理念,东风商用车不断完善冷链运输产品线,制定专业化解决方案,在业内树立了良好口碑。

车辆靠得住

好产品才是硬道理。

针对冷链物流市场,东风商用车把冷链客户分为生鲜、冻肉、乳品、果蔬、医药、活鲜等6个细分客户圈。

对其运营模式、客户诉求进行研究与分析,制定专业化的解决方案,全方位守护车辆运营稳定。

顺安运输是河南漯河最大的冷链运输公司之一,也是东风商用车的忠实客户。

这家公司拥有数百辆挂靠车辆,其中40%是东风商用车品牌。而今年顺安运输又采购了60辆东风冷藏车。

“车辆也是有高原反应的,”顺安运输业务销售经理代乔宇说,“我们的司机主要跑西北路线,在高原上跑的车,性能必须要好。与东风商用车合作这么长时间,没听说车辆在高原上掉链子。”

服务靠得住

稳定、高效,是冷链物流客户对车辆的最大需求。

因此,东风商用车在车辆出勤率和运营稳定性方面下足了功夫。

“除了一直以来坚持的1+N的保障服务。我们还针对不同客户需求,展开了差异化服务,并在今年成立一支服务团队,对口上海地区冷链行业客户服务需求。”上海商代处服务经理陈治介绍说。

这支服务团队由一名服务经理、一名配件经理和三名服务技师组成,具有较强的调度能力和技术支持。只要客户有需求,这支队伍就必须在第一时间出发前往客户身边,为他们排忧解难。

在上海清美绿色食品(集团)有限公司生产工厂,随处可见的冷链车,90%都挂着东风双飞燕logo。

“我们从2013年开始与东风商用车进行合作,一直都很满意。”该公司物流经理时培亮说,“一是车辆性能稳定,不会出岔子,二是售后服务好,只要我们有需要,东风商用车就会带着配件和技术上门服务,这对我们保证车辆出勤率有很大帮助。”


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  • 红鲤鱼与绿鲤鱼与驴 2018-11-30 05:46

    嗯嗯