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聚焦“双11”背后的故事 沃尔沃与百世快递联手为快递运输保驾护航

编辑:韩瑞 原创 作者:韩瑞 2019-11-10

自从进入了十一月,人们见面都会说“今年‘双11’准备买点什么?”如今的“双11”已经成为所有人每年一次的购物狂欢,甚至可以说它已经成了一个节日。2019年的“双11”网络购物节将迎来了它的第十个年头。

这十年中,“双11”不但改变了人们的消费习惯,更是促进了诸多行业的发展,这其中就包括了卡车人非常熟悉的快递运输行业。

俗话说:“外行看热闹,内行看门道。”中国的“双11”网络购物节之所以能如此火爆,依靠的不单单是商家的优惠力度与网络平台的便捷,更重要的是国内有着完善且高效的物流体系作支撑。

百世快递作为国内快递行业的第一梯队品牌,去年“双11”期间累计运输货物超过千万件,并且每一件货物都以超高的时效性送达到用户手中。

不打无把握之仗 百世快递已经做好准备

百世快递链路规划副总监张杨

作为快递行业一年中最重要的一场战役,“双11”对快递企业来说既是考验又是机遇。正如百世快递链路规划副总监张杨所说:“‘双11’的运输难度不单单在于人员、车辆调配以及场地规划等方面,这更是对快递企业一次综合能力的检验。”

百世快递链路规划副总监张杨

古语云:“知己知彼,方能百战不殆。”经过了多次“双11”的洗礼之后,百世快递早已经有着非常丰富的经验。早在今年10月,百世快递就对下属的69个转运中心完成了场地改造和设备检修,并且成立了以总经理为核心的“双11”专项保障小组,确保百世快递在运营、人力、场地、车队等等方面达到最优的状态,为“双11”的快递运输任务保驾护航。

不仅如此,百世快递链路规划副总监张杨还向卡车e族记者介绍了百世快递近期的一些改变,他说:“百世快递的中转中心采用了目前非常先进的自动分拣线,大大提高了分拣效率。同时,新增15个共计36万平米的分拣中心来应对‘双11’期间惊人的快递数量。”

百世快递杭州乔司中转中心员工宿舍楼

更先进和智能化的自动分拣系统不但减轻了分拣人员的工作强度,而且可以实现更加精准和高效的货物分拣以及称重。如此大规模的投入充分体现了百世快递对于“双11”的重视以及打赢这场“战役”的决心。

快递运输高效为王 441辆沃尔沃成为杀手锏

众所周知,国内的快递运输目前还多以公路运输为主,所以车辆的选择和使用就成为重中之重。目前,百世快递拥有超过3300辆卡车,其中进口高端重卡沃尔沃就占441辆,正是因为这441辆沃尔沃重卡保证了百世快递在长距离运输的时效性。

现阶段,国内快递行业竞争日趋激烈,而进口重卡的前期购买投入相比国产重卡又要高出许多,为何大批量购买沃尔沃卡车,百世快递链路规划副总监张杨给出了答案,他说:“通过大数据分析,沃尔沃卡车虽然前期投入较大,但是其后期的出勤率和使用成本相比国产卡车更有优势。以五年为例,沃尔沃平均可达到95%以上的出勤率。沃尔沃如此高的出勤率大大降低车辆后期的运营成本,这也是我们选择沃尔沃卡车的原因之一。”

百世快递选择沃尔沃不单单是因为它的高出勤率,沃尔沃在经济性方面更是有着无可比拟的优势。百世快递拥有一套独立的车队管理系统,经过数据的分析和统计得出,百世快递的沃尔沃卡车在平原地区油耗为24.37升,山路地区的油耗为25.89升。不仅如此,沃尔沃在售后服务方面也有着自身的优势,更加灵活且具主动性的服务也帮助百世快递更好的降本增效。

“相比于其他运输行业,快递运输对于车辆的要求更加严格,出勤率、经济性、售后服务缺一不可,沃尔沃在这几个方面都均在行业的前列,也正因如此,百世快递才如此大规模的购买和使用沃尔沃卡车。”张扬对沃尔沃的综合性能和表现这样评价。

全方位免费检查 沃尔沃保障车开进货场

沃尔沃卡车在中国市场深耕多年,针对即将到来的“双11”,沃尔沃启动了特别保障计划。刚刚进入11月,沃尔沃售后服务团队就将服务保障车开进百世快递的各大中转中心,免费为车辆进行全方位的检查,确保车辆可以保持在最佳状态运行。

据宁波甬沃浙江区域售后服务经理黄伟介绍,“双11”特别保障计划已经实行了多年,其目的是为了节省物流企业的检修时间,避免车辆在接下来高负荷运转中出现故障,从而保障“双11”期间快递货物可以按时送达。

沃尔沃将主动服务与可预见服务做到了极致,免费对车辆底盘、发动机、变速箱、后桥、制动系统、转向悬架、电气等进行系统的进行检查,最大限度在车辆出发前将故障隐患排除。

沃尔沃目前拥有非常完善的售后服务网络,沃尔沃卡车采用了“三横四纵”的发展战略。横向上,基于车辆保有量和业务形态,沃尔沃卡车围绕“八大全国性物流中心城市+22个区域性配送中心城市+数个重点线路”实现网点的部署,以期将对客户需求的响应速度分别控制在一小时、两小时和四小时之内,有效保障客户车辆,尤其是对时效性要求颇高的牵引车,能在最短时间内得到故障诊断与维修养护。纵向上,沃尔沃卡车依据服务深度,将网点分为“主站+分站+集装箱工作站+服务点”,通过四级化网络满足不同客户的多样化需求。

充足的配件供应 全年最大力度优惠让利企业

沃尔沃不但为快递企业提供免费的车辆全方位检查和24小时的全时段售后服务。同时,为缓解电商狂欢节物流激增的压力,满足车辆冬季运输高峰试用期的备件维护需求,沃尔沃卡车真诚回馈客户,推出“智选优品,助力电商物流”的冬季暖心促销服务活动。

即日起至12月31日活动期间,促销配件即享7折优惠,包含针对水泵、制动盘等23项易损配件。沃尔沃此举不但帮助企业减少“双11”期间的运营成本,而且可以让企业更加专注的备战。

“聚焦用户所需,为用户提供全方位的运输解决方案一直都是沃尔沃的服务目标,‘双11’作为快递企业一年中最为重要的一项运输任务,沃尔沃不但要成为企业的坚实后盾,更要成为企业最为忠实的战友。”宁波甬沃浙江区域售后服务经理黄伟对沃尔沃启动“双11”特别保障计划做出来总结。

写在最后

毫无疑问,“双11”已经成为所有人每年一次的狂欢,而在狂欢的背后是众多像沃尔沃与百世快递这样企业的坚守与付出。无数的伟人曾经说过,所有的战斗都将会是场庶民的胜利,快递行业当如也是如此。在这里,卡车e族对这些辛苦付出的企业和员工致以最崇高的敬意!

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  • 老农民 2019-11-11 14:41:09

    👍👍👍