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深耕市场打造产品 践行司机第一 飞碟“虎山行”

支圣雅

2020年是神奇的一年,这一年突如其来的疫情让各行各业呈现了完全不同发展势态;这一年,货运行业各类调整政策纷至沓来,行情跌宕起伏;这一年,处在资源整合与市场变革的新时代路口,即便是卡车销量持续上涨,许多汽车制造业依然在十字路口踌躇,向左?还是向右?

飞碟汽车副总经理葆旭东一句简单的话却意味深远:“明知山有虎,偏向虎山行。”

再从头潜心市场打磨精品

闭门造车是制造行业的大忌,已经在行业取得一定成绩的飞碟却像一个初学者一般,去市场的最末端,倾听、了解客户的需求。

飞碟汽车副总经理 葆旭东

“物流作为支撑国家民生、经济中不可或缺的部分,近些年更是得到了重点关注和发展,飞碟对物流行业做了一次彻头彻尾的深耕,包括城市物流、城际物流、最后一公里等,我们推出的新产品都是在这一领域进行深入思索后开发的。”

由葆旭东的一番话,我们切实地体会了一把法国思想家蒙田所说的一句话“粗浅的无知存在于知识之前,博学的无知存在于知识之后。”轻卡作为城市中短途运输主要工具,也被唤醒“市场”意识,从最初的“这样的车更好”转变为“这样的车更适合”。

打造细分市场适配度更高的产品是飞碟人所追求的目标,飞碟的新产品W5中就体现了前所未有的市场思考:“我们不仅对用户的需求做了详细调查,更是结合中国不同地区的气候、地形、地貌、主要运输类型等影响运输的因素,进行针对性地开发,一种发动机将调校出适应山区、高速、国道等不同工况的模式。”

车身、动力、桥体等结构进行模块化设计,通过多种模块的排列组合达到精准匹配细分市场的效果。有谁能甘心花五年的时间去听市场怎么说?这不禁让人想到一句耳熟能详的话:“得民心者得天下。”

以“理”服人和用户零距离

理念是一个企业最终给到行业的宝贵财富,就如同一件雕塑作品所传递既有美学又有内在精神,飞碟也期望达成产品与用户之间的“思想碰撞”,“司机第一”的理念由此诞生。

“我们更关注用户的用车体验,解决一切造成驾驶感差的问题,为大家提供开着更舒适、更舒心的产品。”从葆旭东简短的话语里或许难以直观感受飞碟对于“司机第一”理念所做出的努力,飞碟W5却是一个实实在在看得见的例子。

整车车身悬置采用充液胶块,隔振率提升30%;驾驶室内的各类操控件经过人机工程学反复调控,更符合驾驶习惯;调校转向,使其更加精准并大幅减少驾驶员的手臂运动;自动调节的空气悬挂座椅可以减轻驾驶员背部酸痛。

重新思考驾驶时的布局,这是乘用式的正向开发而不是所谓“卡车乘用化”,“我们产品的亮点很多,专业团队设计的新颖外观,优秀的动力和整车品质,但最重要的是诚心实意地践行‘司机第一’的理念。”

更懂得中国卡车司机的心,就能创造出抓住他们的产品。

机遇与挑战并存的“虎山行”

作为世界上运量最大的国家,轻卡遍布大街小巷,它们承担起了末端配送、城市周转的物流工作。这是一个生机勃勃的行业,也导致了市面上的轻卡企业不胜枚举,竞争激烈。都说“上战场容易,打胜仗难”,飞碟却在这一行业风生水起,直面机遇和挑战。

车辆在后期的使用对品牌的影响是无穷的,面对现在商用车行业质保问题,葆旭东的理解是这样的:“我们了解到现在市场上卡车售后服务鱼龙混杂,卡车司机渴望真诚的质保政策,而且据调查显示,目前行业上约有70%的车辆维修都发生在没有授权的修理站,更多的司机意识不到原厂服务,甚至不敢相信整车3年或20万公里的质保政策,我们需要通过更实质性的售后服务让他们体验到原厂维修的专业性、便利性以及可靠性。”

飞碟针对W系列产品所提出的“碟式服务”是对产品品质的高度信赖,它的背后是强大的技术支撑,四年磨一剑,飞碟W5在上市前经历了大量的实验验证,确保整车品质。“我们还对车辆载货情况进行远程读取,只要不超过安全限制,车辆即可享受到相应的服务,在质保期间内免费维修相关部件,希望通过这样的方式让大家体会到原厂服务的好处,吸引70%的客户。”

近些年,国家频繁出手治理商用车市场,行业正在逐步规范,飞碟所提出的“碟式服务”走在了领先位置,改变卡友们的用车理念,能够达到提高车辆使用体验感和规范汽车后市场的双重目的。

掷地有声的承诺就是一颗“定心丸”,它坚定了卡友们对飞碟的信心,同时也坚定了飞碟继续闯荡轻卡市场的决心,前方是充满希望的,目标6万的产销量已经完成了4.9万。一切都如同预想的那样,更好的产品、更高的销量、更广阔的市场,但飞碟并没有止步于此,有担当的企业更引领着行业的进步。

“明知山有虎,偏向虎山行”,是属于飞碟忠肝侠义般的英雄气概,忠于用户,创造赋予市场价值的产品;游侠骑士,与激烈的市场齐头并进。飞碟,让我们看到了更多可能,也让我们对明天的可能有了更多期待。

评论·7
爱上个天使青铜LV0
飞碟汽车研究院院长,是个外国人,看着不像呀?
3年前 0 0
小伍寻大屋青铜LV0
这是奥驰飞碟,帝途卖的不错
3年前 0 0
武平小伙青铜LV0
哦,我以为是圆形的像飞碟样的汽车
3年前 0 0
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