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以品质、诚信呵护客户 宇泽物流的路越走越宽

张中博

卡友们打开地图会发现,河南这个省份的不同之处。河南省位于中国版图的正中央且地势较为平坦,自古以来就是交通要道。近年来,随着经济的发展,河南省的物流行业更是得到了极大助益。特别是随着新零售、电商贸易的兴起,河南如今已是名副其实的国家级交通枢纽。

凭借着得天独厚的资源,河南也孕育出了众多全国知名的物流企业,但是经过几年的“野蛮生长”,该地的物流企业已经步入洗牌阶段。近几年受疫情影响,河南当地的货运市场受到了前所未有的冲击,“价格战”成了目前的主旋律。很多企业因为低运费等原因,利润空间急剧缩减,最终退出货运市场。但是也有一小部分企业在逆境中厮杀,由最初的几辆车发展成为拥有百辆车的物流公司,作为河南省知名的宇泽物流有限公司就是一个很好的例子。那他们是如何发展?如何在激烈的市场中脱颖而出的呢?

自养车辆 时效服务有保障

宇泽物流有限公司成立于2014年,最开始做的线路为新乡到乌鲁木齐。伴随着公司业务的不断稳固和扩张,在2016年,公司开始拓展新线路和购买新车,线路逐渐拓展至兰州、银川、西安等地。到目前为主,宇泽物流有限公司已覆盖西北地区、云贵川地区、华南地区的专线物流。

截至目前,宇泽物流共有30辆自有车队,以及70辆外协车辆。在谈及自养车队时,公司总经理潘东说道:“物流公司的本质是贸易,其实物流公司原本是不需要组建自有车队的。宇泽之所有组建自有车队,一是想更好地服务客户,提升服务品质,二也是想有更大的利润,让自身企业更具有竞争力。”

出于此前积累的丰富经验,其在车辆配置的选择,特别是与路况搭配上,潘东有着深刻的考量,所以公司在采购第一批牵引头和挂车时,潘东慎之又慎。因为辐射路线复杂等原因,采购的车辆大多数采用大马力车辆,在品牌选择上,潘东深知只有经历市场验证的东西才可靠,牵引车如此,搭配BPW车轴的挂也如此。

关注全生命运营周期 不计成本

随着竞争的不断加剧,公司的运营成本逐渐成为潘东关注的重点,特别是车辆后期的保养、维修问题。每一笔微小的支出都不容忽视,诸如刹车片多久换一次、轴承多久保养一次,一辆车如此,30辆车以一年30万公里的运营里程累计在一起,支出绝对不小。

在经过一番对比之后,潘东发现BPW车轴竟然有着高达40万公里的超长保养周期,而同期使用的车轴保养期只有它的1/4不到。这不仅仅是数值的差异,更重要的是车辆出勤率的问题,频繁的保养,不仅耗费金钱,而且损失半天的保养时间,常年累计下来,运营里程照比BPW车轴少很多。

担当 诚信 立业之本

自公司成立以来,宇泽物流公司已经经历了8年的市场纷争,从一条线路发展到如今几十条线路。宇泽物流靠的是足够的诚信,以及担当和为客户服务的心。在这样理念的驱使下,绕过了很多“弯路”,从而可以快速平稳的发展。

有担当、有诚信是企业立柱的基石,作为掌舵人的潘东对此有很深的体会,“我的客户对我很信赖,每当我开创一条新线路时,老客户总是能给到很好的支持,正是有了这些客户的支持,我的公司才能走得这么快,这么稳。”

专业的服务理念和为客户着想的心一直是潘东做事的准则,而BPW车轴过硬的品质和团队的服务精神,在某种情况下,与潘总不谋而合。出于对客户的关心以及为客户服务的理念,BPW车轴会定期给潘东电话回访,以询问产品使用情况。每当有新的保养规则出现,总会第一时间与潘东联系,这些为客户着想的做法让潘东很是感动。在谈及实际使用方面,潘东坦言:“做为一家物流企业,安全是关键。由于我们的运输场景多半在山区,所以我们对刹车性能十分看重。使用的这些BPW车轴,制动性能与散热能力非常好,即使下长坡,也不用担心刹车过热的问题,特别好用。”

其实我们从潘东的发家史可以看出,只有先进的用车理念和过硬的产品品质相结合,才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。接下来,宇泽物流公司会继续用品质,用诚信,一路呵护客户走下去,让货物能够平安、优质、高效地送到客户手中。

评论·93
用户655720392973青铜LV0
支持一下
1年前 0 0
用户7199208648652青铜LV0
从汽车厂抓起,停止大马力装配。你让他超试试?
1年前 0 0
转发了;额青铜LV0
nice!
1年前 0 0
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