赵家耀
从2008年到2018年，不管是用户数量还是车轴销量，BPW车轴京津冀办事处都实现了激增，10年的时间甚至实现了100多倍的市场增长率。BPW车轴在京津冀地区十年间是如何取得如此巨大的成功？这销量成绩的背后又有着怎样的故事？
清晰定位市场，终端影响用户
“没有什么捷径，只有一步一个脚印的踏实工作”。完整见证整个发展过程的BPW车轴京津冀代理商吕姚回顾这一路的发展，感触颇多。
最早做半挂车配件的吕姚从2001年开始与BPW接触，机缘巧合之下在2003年成为了BPW的服务站。通过不断努力，在几年后升级为BPW在京津冀地区的经销商，就这样，只有两个人的区域市场开拓团队形成了。
BPW车轴京津冀代理商吕姚
万事开头难。在一个几乎没有用户群的新兴市场，打开市场本来就具有很大的难度，而在2008年以价格竞争为主要竞争项的车轴市场，定位于高端车轴的BPW车轴并不容易被客户接受。面对这样的市场状况，吕姚决定带领团队下一盘大棋。吕姚总结区域市场状况，结合BPW高品质的产品特点，进行精准市场定位。
说干就干。吕姚带领团队深入终端，从客户的角度出发，以“为用户创造更大价值”为目标，精耕细作，一步一步在京津冀市场上打出名声。同时，BPW通过对服务中心人员的培训和学习，提升团队综合能力，使得团队达成共识，将BPW产品理念宣传到用户终端。
终端用户触及到了，但是说到底产品质量本身才是核心竞争力。“使用BPW的客户，可以明显地感觉到轮胎螺丝不断了，刹车好用了，刹车片更换时间变长了，轴承也不烧了。”吕姚总结的BPW耐用特点是一开始该市场用户对产品的初体验。耐用、东西不坏、刹车性能好，卓越的产品品质为BPW赢得了第一批用户。
卓越产品性能，助力销量增长
市场打开了，持续的市场增长还是得依靠高质量的产品性能及高质量的服务品质。吕姚一直坚持不急功近利，而是从打造产品品牌的角度实现销量的提升。
“安全性、运输效率、节省成本这些特点是BPW车轴的产品特性。”吕姚说道。
安全方面，BPW车轴先进的制动系统较竞品有明显的优势，实现了制动距离更短、制动反应时间更快的效果，保障了用户的用车安全。“用户刹车刹得住，虽然安全性很难用金钱来评价，可你说人的生命值多少钱？” BPW对安全的要求已经不止是产品角度，而是上升到经营理念。
运输效率方面，BPW车轴具有卓越的滚动系统的设计，采用欧洲时速105公里的设计标准，在目前中国的运输应用场景中可以说是游刃有余。
经济性方面，BPW车轴更是在多方面进行优化。轴梁创造性地采用1°倾角，使得在车辆荷载时补偿轴梁的变形，做到轮胎与地面的充分接触，延长轮胎的使用寿命。2年/40万公里的保养周期，与行业其他竞品企业不实的宣传相比，BPW却真正做到了。更有用户惊喜地表示，“1000公里可以省100块钱的油。”用户真实的使用感受更能反映出产品的不俗表现。
极致服务体验，用户想走都难
有人说消费者购买产品一半的钱都用来购买服务，这句话在BPW这里一点不假。为了使用户获得更好的服务体验，BPW在全国建立300多家服务网点，24小时对服务需求进行响应。
同时，BPW做到“在承诺时间内，把配件送到你身边”的服务承诺。在用户出现产品故障时，BPW会第一时间进行现场排查，即使不是车轴出现的问题也会先为用户解决问题，保证车辆的顺利运营。
吕姚更是回忆起，有很多次，用户的车辆坏在路上，火急火燎跟他们进行报修。BPW维修人员迅速赶到现场，才发现并不是车轴的问题，而是电气管路问题，可二话没说，第一时间帮忙解决。
定期的用户走访更成为吕姚及其团队的工作常态，“以用户为中心，到用户中去。”通过走访用户收集用户使用信息，解决用户使用过程中遇到的问题，将服务做到极致。
“快速的市场增长自然离不开一个好的团队。”吕姚满怀深情地说。BPW形成全国范围内协同合作的经营模式，在全国各个区域，BPW人员相互配合、共同努力，进行资源整合及定点服务，保障BPW车轴市场销售及服务的顺畅进行，同时团队成员也将BPW的服务理念扩展到国内各个区域市场。只要用过BPW车轴的用户想走都难，这确实一点也不夸张。
坚持经营理念，敢为行业发声
在多年的市场经营中，BPW在开拓市场的同时却没有忘记自身的经营理念。BPW形成高端市场的产品定位，并切实从用户的角度出发。对于牵引车与挂车不匹配的问题、盘式制动配备液力缓速器使用的问题，BPW坚持自己的原则，努力引导用户正确使用车辆，重视车辆安全，同时向整个行业呼吁，为实现行业的规范而共同努力。
近年来，BPW在京津冀市场的销量保持持续增长的势头。并且在有区域特点的车型上，如：轿运车、危化品运输车等，保持很高的市场认可度。
同时，除了传统优势的危化品及轿运车行业，BPW更计划在普通货运市场上获得更多的市场份额，将BPW产品带给更多的用户。
从一开始的筚路蓝缕到如今在车桥市场中收获不俗的口碑，在BPW京津冀市场取得惊人成果的背后，我们不仅看到了像吕姚这样的一线市场开拓人员对区域市场的努力拼搏，更看到了BPW优秀的产品特性及服务理念，正如吕姚所说，10年取得百倍的业绩，是因为你在前面付出了百倍的努力。这也是产品价值体现、用户需求满足和行业良性发展的趋势。
