卡车e族
咱们常年在路上跑，最头疼的除了堵车和油价，恐怕就是在各个厂区、仓库门口那漫长而焦灼的等待了。好不容易排到队，还得自己当“免费装卸工”；想找口热水、上个干净的厕所，更是难上加难…这种不被尊重、不被理解的滋味，相信每一位卡友都深有体会。
但是，就在最近，河南许昌的一家公司，却用一个“神仙”级别的操作，让所有卡友都看“破防”了！这家公司，就是大名鼎鼎的胖东来。
近日，一段“货车司机点赞胖东来休息室”的视频在网上爆火。视频里，一位去胖东来物流中心送货的司机师傅，被门卫大哥热情地邀请到专为他们准备的休息室，眼前的一幕让他惊呆了。
这里不像很多地方那个又小又破的“司机等候室”，而是一个设施齐全、干净整洁的“温馨驿站”。根据多位亲身体验过的卡友和胖东来工作人员的介绍，这里的待遇简直“逆天”：
第一“宠”：你只管停车，货我们来卸！
没错，在这里，司机师傅不需要自己动手卸车。只需要将车停到指定卸货区，就有专门的装卸员工负责搞定一切。这不仅是省了力气，更是对司机师傅专业身份的一种尊重。
第二“宠”：饿了渴了，随便吃喝，全免费！
休息室里，方便面、面包、牛奶、火腿肠之类的食物，还有各种茶水饮料，全部免费提供，不限量！如果正好赶上饭点，员工还会主动把热气腾腾的员工餐送到司机面前。
第三“宠”：出汗了累了，洗个热水澡！
最让卡友们感动的是，这里竟然有独立的、干净的淋浴间！里面拖鞋、一次性浴巾、毛巾、洗发水、沐浴露一应俱全，也全都免费使用。这是胖东来在运营中发现司机们工作辛苦，后来专门改造增加的设施。
第四“宠”：困了乏了，上床睡觉！
休息室里还为需要长时间等待的司机准备了分上下铺的床位，可以安安稳稳地躺下睡一觉。
一句“像回家了”，为何让千万卡友“破防”？
当视频里的司机师傅和无数网友用“像回家了一样”来形容这种感受时，我们知道，大家之所以如此激动，甚至感动到“破防”，绝不仅仅是因为那几桶免费的泡面、一次免费的热水澡。
我们真正渴望的，是那份被长久忽略的“尊重”和“尊严”！
在胖东来的这间休息室里，我们卡车司机不再是那个被呼来喝去、被冷眼相待的“送货的”，而是一个被当作平等伙伴、被当作需要关怀的劳动者。
那杯热水，温暖的是我们因饮食不规律而饱受折磨的胃；那间淋浴房，洗去的是我们一身的疲惫和汗水；而那句“你歇着，我们来卸”，更是对我们职业价值的最高认可。
这种把人当人看，把司机当朋友待的朴素真诚，在行业里是如此稀缺，以至于当它出现时，会显得如此耀眼，如此让人动容。
很多人都在研究“胖东来现象”，研究它为什么能创造商业奇迹。其实答案很简单，就四个字——以人为本。
它不仅把顾客当成家人，把员工当成家人，如今我们看到，它也把我们这些来来往往的合作伙伴——货车司机，当成了自家的客人。
胖东来能做到的，其他企业真的做不到吗？或许，需要的不是多大的成本，而是一颗真正愿意去理解和尊重我们卡车司机的心。
希望这束从河南许昌亮起的光，能照亮整个货运行业。也希望未来，我们每一位卡友，在每一次的奔波途中，都能遇到更多这样的温暖！
