卡车e族
近年来重卡市场逐步进入存量置换阶段，二手重卡交易量逐年快速攀升，但车辆信息不透明、品质参差不齐、售后保障缺失，依旧让众多的二手卡车购买者心存顾虑，也制约着二手商用车行业的健康有序发展。同时我们也欣慰的看到，随着国家法规、行业标准逐步完善规范，越来越多的二手商用车企业凭借自身过硬的产品质量、诚信透明的经营理念、可靠的售后服务保障，逐渐在行业崭露头角，发挥标杆引领作用，推动行业快速进步发展，山东蚂蚁汽车科技有限公司便是其中之一。
山东蚂蚁汽车科技有限公司
山东蚂蚁汽车科技有限公司（以下简称蚂蚁汽车）创立于2014年，位于全国最大的二手重卡交易基地山东梁山，是中国重汽集团官方认证二手车授权企业，也是中国汽车流通协会商用车专委会理事单位，连续四年荣获全国二手商用车行业领跑企业荣誉，公司下属中国蚂蚁汽车集团(香港)有限公司、山东蚂蚁重卡汽车有限公司、山东蚂蚁优卡二手车销售服务有限公司、山东蚂蚁商用汽车制造有限公司、山东蚂蚁再生资源回收利用有限公司，业务范围涵盖库存新车、二手车国内销售和国际出口销售，现有员工150余人，合作伙伴遍布全球 90 余个国家和地区，整车年销量近2000台。从公司成立之初年销量不足百台，是如何实现近20倍的销量增幅的呢？笔者从蚂蚁汽车创始人、CEO杨洋先生了解到，蚂蚁汽车的经营理念很简单：就是让客户放心。
蚂蚁汽车创始人、董事长、CEO 杨洋先生
蚂蚁汽车深知产品质量是企业发展立足的根本，也是对客户最大的保障，因此蚂蚁汽车严控车源采购关，在采购端严格按照350标准执行，即3年30万公里以内车辆，5大总成无大修更换，0重大事故、无火烧水淹。车辆采购前，采购人员会对车辆出险、里程、维保、大修数据进行全面查验，只有符合350标准，才会纳入蚂蚁汽车的采购初选范围。杨洋先生告诉笔者，在蚂蚁汽车各个部门中采购部的压力是最大的，符合350标准的车源少之又少，但蚂蚁汽车宁愿少卖车，也绝不降低采购标准，这是让客户放心的底气。
蚂蚁汽车标准化运营体系
精细的车辆整备可以最大程度的恢复车辆性能，延长车辆使用寿命，提升车辆操控和使用体验。在整备环节，蚂蚁汽车严格按照《商用车整备服务技术规范》实施精细整备，从外观到内饰，从底盘到机箱桥，每一个配件、每一处细节都要整备到位，以保证车辆的使用性能。整备完工的车辆要经过中国重汽特约服务站授权检测师进行130余项性能检测，检测范围涵盖车辆外观、静态数据、运行数据、发动机性能、变速箱性能等全方位车辆技术参数，仅有通过技术检测的车辆才允许出具中国重汽官方认证二手车证书，摆放到待售区销售。
蚂蚁汽车部分国内在售车型
针对客户担心二手车信息不透明、里程篡改、车辆事故有隐瞒等问题，蚂蚁汽车要求所有待售车辆在前风挡玻璃处粘贴车辆检测报告、车辆出险记录查询报告、官方二手车认证证书、车辆配置参数表，让客户可以清晰透明的查看车辆全生命周期履历数据，并且蚂蚁汽车向客户做出郑重承诺：买到调表车包退赔路费、发现事故车立奖十万元。不同于其他二手车企业，笔者看到蚂蚁汽车所有在售车辆都是明码标价的。如蚂蚁汽车总裁王大鹏先生所说，蚂蚁汽车要做到童叟无欺，绝不能因为客户不会砍价就让他多花钱。
蚂蚁汽车创始人、总裁王大鹏先生在海外洽谈业务
蚂蚁汽车深知购车贷款利息和车辆维修成本是客户的两项大额开支，为有效降低客户购车、用车总成本，蚂蚁汽车依托中国重汽集团的低息厂家金融，可为客户提供极具行业竞争优势的购车金融服务，极大的节省了客户的购车贷款利息支出。在售后方面，从蚂蚁汽车购买的车辆，均可享受到重汽服务站的全国联保服务，服务网络、服务用件、技术支持均与新车服务体系接轨，让客户购买二手车也能享受到与新车相同的售后保障和服务体验，客户买车、用车更加的省心放心。
凭借卓越的产品质量、真实透明的经营理念、担当负责的售后保障，蚂蚁汽车得到了广大客户的高度认可，也取得了优异的销售业绩，实现了国内、国际的销量双丰收。杨洋先生说，蚂蚁汽车会始终坚持真实、透明、有保障的销售经营理念，用全部的精力做好一件事，就是让客户放心。
爱人者，人恒爱之。笔者相信，蚂蚁汽车“让客户满意、让企业卓越、让员工幸福”的企业使命一定会实现，也期待蚂蚁汽车为推动二手商用车行业健康有序发展继续做出更大的贡献。
