对话梁海波：一切源于可靠，为客户创造更大价值！

从今年5月18日，东风天龙GX正式上市开始，各种订单也开始接踵而至，批量交付活动也在全国各地陆续举行。

8月18日，东风商用车也将首批东风天龙GX批量交付给九九物流，作为云南烟草运输行业头部企业，九九物流长期以来都坚持使用进口车，此次大量采购东风天龙GX，究竟是什么赢得了他的信赖？东风商用车有限公司技术中心总师梁海波的解答帮我们解开了疑惑。

一切源于可靠

“对于客户来说，最重要的需求就是可靠，有了可靠之后才能有更多的可能，九九物流的需求亦是如此。而我们的东风天龙GX在这方面完全可以比肩进口车，这也是九九物流愿意选择东风天龙GX的主要原因。”

当运输市场对高效有愈加严苛的要求，可靠就成了背后不可或缺的强大支撑。据梁海波介绍，东风天龙GX的高可靠性源自其采用的国内最严研发体系：318次质量评审把关，60次门试验收，17万小时台架试验，24个月整车可靠性试验，高温、高寒、高原3轮试验，近2000万公里实际实际工况运营验证等。所有的数据，都是为了提升东风天龙GX的可靠性，为了让客户在运营过程中用车无忧。

一直以来，东风商用车始终坚持“一切源于可靠”的品牌承诺和“以客户为中心”的核心理念，通过可靠的产品为客户提供超越期待的商品全生命周期体验。而东风天龙GX也是品牌承诺的兑现，凭借超高的可靠性为客户持续创造更大价值。

聚焦以客户为中心

“东风天龙GX在上市前，就经过了很多细分市场的客户试用，比如德邦快递、内江渝丰等客户，截至目前已经有接近2000万公里的实际运营工况测试，我们也通过大量的数据和客户反馈，不断对车辆的性能进行优化。同时也一直聚焦客户需求，对细分场景特点进行配置定制化，像九九物流交付的这批车，就有很多细节上的提升。”梁海波指着车辆上的配置为我们介绍道。

据了解，此次交付给九九物流的车型是针对烟草细分市场特点定制化开发的东风天龙GX 4*2版本，车辆配备了车联网监控系统，能实时监控驾驶员危险驾驶行为及车厢内成品烟的温度、湿度，保障客户的高价值货物安全无忧。

对于传统的快递快运、冷链等细分市场来说，东风天龙GX早已做好了准备。针对快递行业，东风天龙GX搭配的康明斯极致油耗版发动机和赢动AMT变速箱，通过优化发动机标定、改善换挡逻辑实现了油耗最优；在冷链行业，通过采用低鞍座、气囊悬挂实现整车高度低于4米，符合国家法规，助力客户无忧运营。

持续不断优化产品

从目前众多客户反馈来看，东风天龙GX的各项性能已经达到了行业领先水平，甚至是可以比肩进口车，但是东风商用车对于产品研发的脚步却不会因此而停止。

“我们团队已经开始了对东风天龙GX持续优化的行动，比如细分市场的配置搭配、典型路况的标定、整车自重的降低等等。目前全国已交付了大量的东风天龙GX，我们也有了更多的客户范本和实际数据，有了这些作为基础后，对于持续提升东风天龙GX的性能有非常大的帮助，简单来说就是未来的东风天龙GX不仅可以替代进口车，部分性能上甚至是超越进口车。”

从梁海波的介绍中也看得出，对于用户最关心的车辆可靠性、经济性、NVH等性能，东风商用车也投入了大量的资源对东风天龙GX的核心性能进行持续优化和性能提升，为各场景客户提供降本增效的运营利器。

当下的物流行业正向集约化、专业化、运输货品高附加值化等方向转变，用户对物流装备在智能化、运营效率、运营成本等方面提出了更高要求。东风天龙GX凭借高安全性、高舒适性、高可靠性和智能化配置优势，可轻松满足快递、快运、冷链、危化以及高附加值等长途干线物流客户对于车辆的使用需求，帮助客户降本增效，创造更大价值。