不止于车，更是承诺！解密江淮新能源的“无忧服务”体系

在新能源商用车时代，用户的核心需求早已超越了车辆本身。一个高效、智能、可靠的服务保障体系，与车辆的性能同等重要。它直接关系到用户的运营效率、成本控制与长期价值。江淮新能源深知于此，并已构建起一套从线上到线下、覆盖车辆全生命周期的“无忧服务”体系，旨在成为每一位用户坚实的后盾。

智能互联，一键掌控

江淮新能源官方APP，是你与爱车之间的智能连接中枢，它让许多过去繁琐的操作，如今都尽在指尖。

无论酷暑寒冬，都可以在出发前通过APP远程开启空调，提前为驾驶室预热或制冷。当打开车门时，迎接的一直是舒适的温度。

想随时了解车辆状态？打开APP即可实时查看车辆的剩余电量、预估续航、精准位置等关键信息，行程规划和车辆管理了如指掌。

需要维保时，可以通过APP直接进行服务预约，此举能大幅减少在服务站的等待时间，有效提升车辆的出勤效率，让宝贵的时间真正用于创造价值。

超长质保，全程无忧

如果说智能APP是便捷的“空中支援”，那么坚实的线下保障，则是我们不变的承诺与底气。

江淮新能源商用车的核心三电系统（电池、电机、电控），至高可享8年或60万公里的超长质保，这一承诺在行业内遥遥领先，旨在彻底免除后顾之忧。

提供24小时全天候的道路救援服务。无论您身处全国何地，当需要帮助时，只需拨打我们的24小时救援热线，指挥中心便会在第一时间调度就近的服务网点展开救援。

可以通过官方APP或服务热线，轻松查找距离最近的授权服务网点。在服务站内，我们推行透明化维保，所有配件均可通过扫描二维码等方式，对备件的品质与全国统一价格进行查询，确保每一分消费都清晰、放心。

从线上的智能互预，到线下的实体服务网络与超长质保承诺，江淮新能源已构建了一套全方位、全周期的服务保障体系。我们深知，可靠的服务是安心创富的基石。江淮新能源，不仅是您运输路上的高效装备，更是事业背后值得信赖的坚实后盾！