对话BPW曹悦：以125年创新历程 深度赋能中国物流运输装备行业向上发展

一根车轴跨越4次工业革命，承载着汽车工业的发展，建立用户信任和良好口碑，产品不仅在海内外市场广泛应用，还成为中国用户的TCO价值标杆，引领行业更好发展。时至今日，BPW经历125周年历史征程，在中国市场也已经深耕28年之久，如今国内商用车市场正处于新一轮的变革时期，面对行业新挑战、用户新需求，作为一家外资企业，如何更好地服务中国客户并扎根市场？带着这份思考，近日卡车e族对话到了BPW公司销售副总经理曹悦先生，且看BPW车轴如何深度赋能中国商用车行业发展。

BPW公司销售副总经理曹悦

坚定信心 引领行业向上发展

现在国内的货运大环境普遍存在运价低、货源紧张、油价起伏不定等痛点，这不仅让散户卡友和运输企业步履维艰，也带给主机厂和零配件供应商不小的压力。而面对这种困境，不少企业选择缩减规模降低产销成本，以求平稳渡过。曹总却从容地表示：“无论市场如何变化，BPW都将不忘初心，为用户提供最优质的产品和服务，因为中国公路物流运输装备的未来之路更长。”

125周年的历久弥新，BPW已然经过多轮的国际市场变革，对商用车行业的革新蜕变之路了然于胸。目前国内商用车行业正从高速发展转向高质量发展时期，曹总认为，BPW作为全球挂车智能行走机构制造行业的领军者，应同中国用户携手并进，经历阵痛之后必将迎来更好的未来。

显然，BPW是无比看好中国商用车的发展前景的，曹总还表示：“在低谷时期，更应该为用户提供优质的服务，帮助用户实现降本增效。”而今BPW车轴广泛的运营于干线物流、危化品运输、资源型运输、工程类运输等各类运输场景，在中国地区的服务中心已经超过400家，帮助广大用户的运营更加高效，引领行业向上发展。

关注终端用户 持续为用户带来更好的效益

“用户的用户才是BPW的用户，”曹总在对话中说道。为何BPW作为一个以B端用户为主的制造型企业，却如此关注终端用户的使用体验，这将赋予企业营销怎样的价值？

曹总进一步解释道：“我们走进最终端用户，直接获得他们的使用体验和反馈，了解终端用户需求变化。才能知道我们的产品如何去改进，如何去持续为用户带来更好的效益，这也是企业生存的根本原则，”简而言之，产品的更新迭代如何脱离用户实际需求，那将是闭门造车毫无意义。

值得一提的是，BPW能够引领行业多年，所依托也不仅仅是“用户思维”和“先进技术”，物流企业对于高效率的追求是无止境的，曹总认为，车企和零部件供应商要做的不是亦步亦趋，步履缓慢地满足用户需求，而应洞察行业发展趋势，深挖用户痛点，并持续为用户提供更加前瞻、创新的解决方案，这样才能与用户实现共创共赢。

为此他特别举例了一个典型的细分领域，诸如煤炭、钢铁这类资源类大宗货物运输，早先用户并不在意车辆全生命周期运营成本，短期用车习惯很普遍。面对这种市场，BPW坚持认为好的产品能为用户带来更好的收益，BPW在陕西榆林拉煤半挂市场就是一个很好的案例。初期榆林拉煤半挂市场用户也是选择低端产品，短期运营后连头带挂卖出，收益只剩最后卖车的一部分钱。随着运输市场规范化，这种短期行为越来越走不下去。榆林用户改变观念，选择如BPW车轴等高品质半挂产品，通过提高效率、控制成本来获得盈利，BPW车轴一度在榆林市场达到50%左右的占有率。

而随着新国标的发布和市场竞争的加剧，资源型运输用户对新法规和新盘式空悬产品的认识和使用缺乏经验，在购车时以价格便宜为导向，致使新国标半挂车在使用过程中出现很多问题，也产生更多安全隐患，增加维护成本。面对市场变化，BPW坚持质量原则，坚信一定要让用户对产品有新的认识，引导行业健康发展。在大宗货物运输市场不断培育优质客户，花费大量的人力、物力进行指导、培训厂家和用户正确使用新国标产品。在使用一段时间以后，用户会改变原有的运营观念，对运输工具也会选择更好的产品，来实现更好的创收，正是百年企业BPW前瞻思维赋能国内物流企业高质量发展的代表性案例。

行业发展新趋势 BPW持续深度赋能

随着新生代用户的加入和全球低碳战略的推进，国内物流行业也正在迈向更加高效、高价值和智能化的新时代，BPW百年企业，也正在以全球性的发展目光持续引领中国物流行业加速成长。

据了解，目前BPW关于电动化、智能化的商用车动力解决方案已经问世，“我们也将更加关注终端用户，尤其是新生代用户的真实反馈，以科技创新赋能产业迭代，和主机厂、供应商共同推进行业智能化的发展。”曹总补充道。可见BPW一直都在积极拥抱行业变化，为行业发展不断地注入新活力。

正如曹总所言，无论市场如何变化，只有聚焦用户需求、在理念上保持前卫，不断升级产品和服务质量，才是企业的百年稳固、长久发展的生存之道。卡车e族也期待，中国商用车行业能够在如BPW这样世界级高端品牌的影响下，在理念、产品和技术上齐头并进，再度焕发行业发展的熠熠光辉。